冷暖兩用分體空調器的主要故障分為電氣控制和制冷系統兩大部分，不同系統出現故障時會有不同的表現。因而，根據現象可以判斷出故障部位。

　　電氣系統的故障

　　電氣系統由信號檢測電路(如室溫、管溫、管壓、壓縮機電流等檢測)、信號接收電路(如接收遙控器信號和面板鍵信號等)、信號處理電路(CPU和存儲器等)、驅動電路、顯示電路和被控制的電路等組成。這一系統的主要功能是接受人工指令、監測室內溫度與安全保護，并根據用戶的指令控制相應的電路。

　　制冷系統的故障

　　制冷系統由室內和室外交換器、壓縮機、四通電磁閥、毛細管、過濾器和儲液筒等組成封閉的管路，內充制冷劑(常用P22)。在壓縮機的驅動下，制冷劑不停的循環。如果制冷系統出現故障， 會出現壓縮機運行而不制冷(熱)或效果差、能制冷而不制熱等故障現象。