格力電器“世界名牌”虛假宣傳案近日已全面結(jié)案。其中深圳、重慶、洛陽(yáng)、武漢四地格力電器勝訴,天津、長(zhǎng)沙等三地的消費(fèi)者均主動(dòng)撤訴。曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“世界名牌”宣傳案以格力電器全面勝訴而告終。
回顧案情,從2010年初開(kāi)始,在深圳、洛陽(yáng)等地紛紛出現(xiàn)消費(fèi)者不約而同地狀告格力電器虛假宣傳,一時(shí)引起輿論關(guān)注。然而仔細(xì)推敲卻不難發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)重重——
首先,消費(fèi)者起訴的地域高度集中,基本就集中在洛陽(yáng)、武漢和重慶、湖南等地;其次,從起訴狀載明的起訴時(shí)間和購(gòu)機(jī)時(shí)間來(lái)看,多起案件購(gòu)機(jī)與起訴時(shí)間非常接近,例如重慶市某消費(fèi)者3月3日購(gòu)機(jī)第二天即起訴,甚至深圳的消費(fèi)者購(gòu)機(jī)和起訴的時(shí)間為同一天;最令人費(fèi)解的是,部分案件的訴狀格式也基本一樣。比如深圳、重慶和天津三地的消費(fèi)者,均是在賣(mài)場(chǎng)看到“世界名牌”的宣傳后購(gòu)買(mǎi)了格力空調(diào),回家后未進(jìn)行任何空調(diào)安裝就直接向法院起訴。這三起案件的訴狀格式驚人地雷同。太多的巧合令人深思背后是否存在著無(wú)形的推手。
實(shí)際上,格力電器早在2006年就獲得了由國(guó)家質(zhì)檢總局戰(zhàn)略推進(jìn)委員會(huì)頒發(fā)的“世界名牌”稱號(hào),是空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”,在家電行業(yè),另一品牌海爾也獲得了冰洗行業(yè)的“世界名牌”,在此后的3年多時(shí)間里,格力一直將“世界名牌”作為宣傳口號(hào),未受到任何質(zhì)疑。格力電器的業(yè)績(jī)?cè)诖似陂g也是蒸蒸日上——即便在世界金融危機(jī)的2009年,也實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)50%的增長(zhǎng),海外業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)張,內(nèi)銷業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)。
然而,從2010年1月22日開(kāi)始,題為《洛陽(yáng)一消費(fèi)者狀告國(guó)家質(zhì)檢總局》、《規(guī)范性文件已廢止廣告宣傳仍在進(jìn)行 格力公司世界名牌榮譽(yù)遭質(zhì)疑》、《質(zhì)檢總局:世界名牌“鴕鳥(niǎo)政策”自欺欺人》、《獨(dú)家責(zé)任:“世界名牌”背后的第二牙防組》等文章,在一些小網(wǎng)站上廣為傳播。其中一些文章的來(lái)源甚至是不具備采編資格的網(wǎng)站。
此后短短的2個(gè)月里,這些網(wǎng)站傳播數(shù)十篇此類文章,網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載千余條。縱觀這些文章,多數(shù)質(zhì)疑、抨擊“世界名牌”的頒發(fā)資質(zhì),卻鮮有對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、格力空調(diào)質(zhì)量、消費(fèi)者權(quán)益是否真正受損,也沒(méi)有對(duì)其它8家獲得“世界名牌”的企業(yè)進(jìn)行質(zhì)疑和攻擊。
散布于全國(guó)各地的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)的格力空調(diào)并未出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,也未遭受任何經(jīng)濟(jì)損失的前提下,突然不約而同地在“世界名牌”稱號(hào)上與格力對(duì)簿公堂,已是事有蹊蹺;而幾家小網(wǎng)站在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)在網(wǎng)上惡炒這一事件,更是讓幕后推手昭然若揭。
事隔一年后,多起關(guān)于“世界名牌”案的終審勝訴終于還格力電器一個(gè)遲來(lái)的清白。
以最先取得終審判決的案件為例,法院終審判決認(rèn)為:格力電器所宣傳的空調(diào)質(zhì)量經(jīng)過(guò)國(guó)家日用電器質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心的檢測(cè),并無(wú)問(wèn)題;而格力也確曾獲得國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局頒發(fā)的“中國(guó)世界名牌產(chǎn)品證書(shū),”因此在宣傳中使用“中國(guó)世界名牌產(chǎn)品”稱號(hào)亦無(wú)不妥。 而“中國(guó)世界名牌產(chǎn)品”,意即中國(guó)企業(yè)生產(chǎn)的、具有世界名牌影響力的產(chǎn)品;而格力公司作為中國(guó)企業(yè)的這一事實(shí)也是眾所周知的。因此,在中國(guó),將格力電器的產(chǎn)品稱為“中國(guó)世界名牌產(chǎn)品”或者簡(jiǎn)稱為“世界名牌”,并無(wú)本質(zhì)上的區(qū)別,也不會(huì)引起歧義。綜上,法院認(rèn)為,格力電器為空調(diào)進(jìn)行的宣傳不屬于引人誤解的虛假宣傳,不構(gòu)成欺詐,因此駁回了該消費(fèi)者的訴訟請(qǐng)求。
而2005年3月24日公布的《中國(guó)世界名牌產(chǎn)品評(píng)價(jià)工作方案》中對(duì)“中國(guó)世界名牌產(chǎn)品”稱號(hào)的說(shuō)明中也明確指出:這一稱號(hào)為年度表彰,不設(shè)有效期。而國(guó)家質(zhì)檢總局在2009年停止“中國(guó)世界名牌”的評(píng)選工作時(shí),也沒(méi)有要求撤銷已經(jīng)頒發(fā)的“中國(guó)世界名牌”稱號(hào)。舉個(gè)中國(guó)實(shí)業(yè)史上著名人物張謇的例子也可以說(shuō)明這一道理:眾所周知,著名的實(shí)業(yè)家張謇于1894年考取了狀元,而狀元也可謂一種“不設(shè)有效期”的“年度表彰”。而在清末取消了科舉制度之后,狀元也就成了一種“不再評(píng)選”的榮譽(yù)稱號(hào)。那么,此前考取過(guò)狀元的張謇就不能再被稱為狀元了嗎?顯然不是,因?yàn)樗两袢员蝗藗兘蚪驑?lè)道地稱為“狀元實(shí)業(yè)家”。同理,格力電器使用以后不再評(píng)選的“中國(guó)世界名牌”的稱號(hào),又有什么不妥之處呢?
由此可見(jiàn),針對(duì)格力電器的所謂“虛假宣傳”攻勢(shì)并沒(méi)有站得住腳的證據(jù)和根基,而全國(guó)各地法院的相關(guān)判決也從法律層面上證實(shí)了這一點(diǎn)。中國(guó)的制造業(yè)企業(yè)如果能多在技術(shù)、工藝、產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,光明正大地比拼產(chǎn)品質(zhì)量,少花些力氣去給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潑臟水、扣帽子,同時(shí)少出一點(diǎn)諸如“皮革奶”“毒紫砂煲”這樣切實(shí)損害消費(fèi)者權(quán)益的事件,恐怕會(huì)更有利于中國(guó)制造業(yè)的進(jìn)步,也更符合廣大消費(fèi)者的根本利益。
