中國變頻空調冠軍品牌、中國變頻空調行業技術領袖獎、中國變頻空調市場占有率第一品牌、中國空調行業售后服務最佳企業、中國變頻空調最受消費者喜愛品牌、中國變頻空調市場最暢銷產品、優秀節能產品獎、紅棉獎、紅頂獎……一個個獎項接踵而來,憑借在產品、技術、設計、服務、品牌等多方面的領先優勢,美的空調的實力一次次得到了社會和消費者的廣泛認同。
一個品牌的空調屢屢獲獎,背后究竟有什么秘訣呢?是質量可靠、經久不衰的產品?還是全面周到、體貼入微的服務?對于一個贏得廣泛贊譽的王者品牌,無論是產品還是服務,美的空調都表現得近乎完美的出色。全滿意的服務體系,讓美的空調的用戶從此后顧無憂,而美的電器總裁方洪波一再強調的產品力,更是美的空調一路領跑的強勁動力。
美的相關負責人認為,產品力,就是產品對目標人群的吸引能力,一是取決于目標人群對產品核心屬性的滿意程度;二是取決于目標人群對產品存在形式的認可程度;三是取決于產品給目標人群帶來附加值時驚喜的程度。美的空調一向堅持“用戶至上”的原則,堅持一切從用戶出發,一切以用戶為核心,一切以提升用戶生活價值為導向,通過精細的設計,滿足用戶個性化的需求,為用戶帶來產品愉悅的生活體驗。
當然,不斷開發具有吸引力的產品,最終還要落實到持續的技術創新作為有力支撐。堅持不懈的技術創新,正是美的空調的產品在市場上一直保持活力的關鍵,特別是在變頻空調技術上精益求精的追求,成為美的一直蟬聯變頻王者寶座的奧秘。日前,“美的-東芝開利變頻技術聯合研發中心”在美的總部大樓正式成立,集合兩大企業的技術資源與研發能力,美的變頻空調的技術實力將會得到進一步壯大。之前,美的公布了未來3至5年的變頻空調技術發展路線圖,并提出以“節能-環保-智能-舒適-健康”五大方向為核心,美的變頻空調的產品力將會大大提升。
以領先的核心技術為基礎,美的空調更注重品質監控,進一步提升空調的產品力。早在1999年,美的就開始導入六西格瑪管理的理念,在2005年則正式引入六西格瑪管理模式,從而搭建了完善的六西格瑪品質控制系統,培養了大批專業化人才,與日本東芝、美國IR公司共建品質檢測實驗室群,建立空調博士后工作站,吸納了中、日、韓等國60多博士,200多名制冷技術專家。美的在品質監控上的卓越成就,同樣連連獲得表彰,今年提交的3個六西格瑪項目分別獲得“2010年度中國質量協會質量技術獎精益管理優秀項目”和“2010年度中國質量協會質量技術獎優秀六西格瑪項目”,美的品質監控的卓絕能力再度得到認同。
獲得用戶的交口稱贊,贏得社會和行業的廣泛認同,取得優異的市場業績,這些突出的成就,都離不開美的空調堅持塑造并強化的產品力。相信,在未來發展中,美的空調會給用戶帶來更多驚喜,更優質的體驗。
