2010年,美的家用空調實現了國內市場銷售突破1300萬套、海外市場銷售超過1200萬套,總銷量超越2500萬套。隨著今年1月,美的邯鄲工業園的建成,預計2011年美的家用空調將實現總產能將達到3300萬套,成為全球最具規模的空調產品供應商之一。
“未來五年,至2015年,美的集團要實現銷售收入2000億元,位列全球白電前三強,躋身世界500強企業。”2010年10月,美的集團董事長何享健首次向社會公布美的新的發展目標。而作為美的最具競爭力的產品之一的家用空調,正試圖以高速的增長為“再造一個美的”目標的實現增添強勁動力。
變頻普及 產品競爭力顯著提升
對技術和研發不遺余力的投入,美的收獲了產品競爭力的不斷提升,產品附加值也日益提高。美的以堅持掌握核心技術的原則,以更為節能舒適的變頻空調的全面普及為契機,快速推動產品結構轉型高端。今年3月,美的宣布計劃三年內全面停止國內定速空調的生產,更是加快了產品結構升級轉型的步伐。
美的相關負責人向記者表示,城鎮居民收入水平、生活品位的提高和消費觀念的轉變,引導家電消費升級開始提速,品牌、品質、節能、人性與時尚的外觀造型等均成為消費升級的重要因素。
據國家信息中心數據顯示,美的變頻空調2009冷年和2010冷年連續蟬聯銷量冠軍,進一步拉大了與競爭對手的差距,也帶領國產品牌形成了對外資品牌壓倒性的優勢。
積蓄能量 產能布局輻射全國
作為美的集團跨入“十二五”的第一件大事,今年1月,隨著美的邯鄲工業園首臺產品的下線,標志著美的空調輻射國內市場為主的廣東廣州、安徽蕪湖、湖北武漢、河北邯鄲四大制造基地基本全部投入運營,聯同以輻射國際市場為主的廣東順德、越南制造基地,埃及Miraco公司,美的空調全球產業布局已經初具規模。
業內人士評價道,作為國內領先的白電巨頭,美的抓住了國家擴大內需和高端產品需求猛增的機遇,有利鞏固和擴大了市場份額,這也成為美的加速產能布局的內驅力所在。
品質為本服務制勝 美的贏得消費者贊譽
“品質為本,服務制勝”是美的提升品牌綜合價值的重要途徑。在產品服務上,美的以創新的服務理念、完善的服務機制打造市場服務口碑,不斷提升消費者對產品的滿意度。2010年,美的變頻空調對所有產品推出“十年整機包修”,2011年又加推了“一年包換”政策,打破了行業服務慣例,樹立了行業服務的新標桿。
“美的取得如此優異的成績絕不是一個偶然現象,而是從量變到質變的跨越,也是其多年來在品質和服務上持續努力的結果。”陸刃波向記者分析道,美的的成功秘訣在于“品質為本,服務制勝”,知易行難,很少有家電企業能夠像美的這樣真正做到這八個字。
根據藍海戰略的理論,能夠抓住行業本質、創造消費者需求的企業,才能夠在競爭中取得成功。當眾多家電企業還在紅海中以比拼價格的方式苦苦掙扎時,美的卻通過差異化和高端突圍的思路徜徉于藍海之中。美的將變頻空調在全行業普及,在挖掘和創造消費者需求的同時,還能夠以優秀的品質和服務贏得顧客的長期青睞,從而成為市場競爭中最大的贏家。
