2011年即將結束，美的空調經過這一年的長足發(fā)展依然穩(wěn)固其“變頻王者”的地位，并在變頻核心技術的掌握和全產業(yè)優(yōu)勢的建立上，確立了明顯的優(yōu)勢，成為助推美的變頻空調登頂?shù)膬纱?ldquo;引擎”。而服務的升級與全球產業(yè)的布局則成為使美的空調不斷穩(wěn)步前行的“機翼”。此外，“全直流”想必將不僅僅成為美的空調的年度關鍵詞，在美的的帶動下，“全直流”將成為全行業(yè)轉型升級的標準，成為整個行業(yè)的“年度熱詞”。

　　關鍵詞之一：核心技術

　　4月20日，“美的-東芝開利變頻技術聯(lián)合研發(fā)中心”成立并揭牌，從此，美的成為了中國首家，也是唯一一家全面掌握變頻空調“黑匣子”技術的空調企業(yè)，擁有自主知識產權的壓縮機矢量控制技術，實現(xiàn)變頻芯片、模塊的自主開發(fā)與生產，徹底擺脫變頻元器件對進口供應商的依賴。

　　中國家電協(xié)會秘書長徐東生表示，“美的—東芝開利變頻技術聯(lián)合研發(fā)中心”的成立，意味著中國家電企業(yè)在與全球一流企業(yè)的技術合作從最初的技術買賣、定制性開發(fā)，向全面無保留的深度開發(fā)實現(xiàn)了零的突破，還意味著美的為首的中國家電企業(yè)不僅制造銷售更多的產品，還將輸出更多更新的世界一流技術，率先實踐了中國家電企業(yè)在推動中國從制造大國向創(chuàng)造大國轉型中，邁出的堅定一步。

　　關鍵詞之二：全產業(yè)鏈優(yōu)勢

　　十二五期間，美的空調的目標是不僅要推動中國市場上的變頻空調普及應用，還要通過全產業(yè)鏈的創(chuàng)新整合，建立行業(yè)規(guī)則，引領世界空調未來的發(fā)展趨勢。中國家電營銷委員會副理事長洪仕斌分析指出，國際化企業(yè)的重要能力之一就是要建立起面向全球市場的資源調配和整合能力，而目前在中國的空調企業(yè)中，具備這樣能力的企業(yè)只有美的一家。

　　據(jù)悉，在變頻產業(yè)鏈中最為核心的變頻壓縮機上，美的集團控股的廣東美芝公司是全球規(guī)模最大、最先進的空調壓縮機制造企業(yè)，空調壓縮機和變頻壓縮機的市場占有率均高居行業(yè)第一，并且直接打破了國外企業(yè)對直流變頻壓縮機的技術壟斷。同時，在中國企業(yè)常年短腿的“變頻芯片模塊”上，美的擁有美的IR變頻芯片聯(lián)合研發(fā)實驗室、美的TI變頻芯片聯(lián)合研發(fā)實驗室、美的三洋變頻模塊聯(lián)合開發(fā)實驗室等最先進的研發(fā)中心，今年還通過與東芝開利的合作掌握了全球變頻空調的“黑匣子”技術。此外，在空調直流無刷電機上，美的集團旗下的威靈電機已成為空調直流無刷電機銷量最大的國內企業(yè)，躋身世界直流無刷電機市場的前列。這些系統(tǒng)性優(yōu)勢無疑為美的在全球化的競爭中建立了絕對領先的優(yōu)勢。

　　關鍵詞之三：服務升級

　　在這個用戶為王的時代，美的空調在2011冷年率先拉開家電行業(yè)服務轉型的大幕，推動行業(yè)從“關注競爭”轉變?yōu)?ldquo;關注用戶”，引領家電服務從家電銷售的附屬品轉型為支撐企業(yè)戰(zhàn)略轉型的突破口，促進行業(yè)建立良性的服務競爭規(guī)范。

　　2011年，美的變頻空調一舉升級服務政策，在“十年包修”的基礎上，推出“一年包換”的服務承諾，成為全行首推變頻空調“一年包換+十年包修”的企業(yè)，不僅給用戶送上“定心丸”，堅定用戶對美的變頻空調的信心，更加重要的是以創(chuàng)新性的舉措樹立新的行業(yè)標桿，通過引起同行的重視和跟進，推動行業(yè)的整體服務水平邁上新臺階。

　　此外，為了確保用戶可以享受優(yōu)質的售后服務，美的空調在管理和流程上狠下功夫，制定并出臺了一系列嚴格的服務標準和服務規(guī)范。比如空調的清洗保養(yǎng)，美的就制定了嚴格的清洗標準，保證服務的規(guī)范，而且，美的空調還把企業(yè)標準向行業(yè)推廣，牽頭制定大白電清洗服務標準，借助標準化力量在行業(yè)內部推動服務升級轉型，形成革新浪潮。

　　關鍵詞之四：全球布局

　　2011年，美的空調繼續(xù)大刀闊斧開拓海外市場：成立拉美合資公司，自有品牌建設取得初步成效……美的空調成為入世十年，中國家電行走向世界、影響世界的典型代表。

　　11月30日，美的集團、開利公司、當?shù)亟涗N商、供應商代表以及社會各界人士匯聚巴西里約熱內盧，共慶美的開利拉美合資企業(yè)正式成立。這標志著美的集團發(fā)力拉美市場，美的空調業(yè)務加速國際化，“做世界的美的”的愿景不斷得到落實。業(yè)內分析人士稱，此次美的在拉美市場收購開利相關業(yè)務，強強聯(lián)合的格局有利于鞏固美的相關戰(zhàn)略市場的競爭優(yōu)勢，對于美的完善全球布局，拓展自有品牌，強化本土經營，培育海外制造能力具有重要意義。

　　2011年，美的空調自有品牌建設已經取得一定的成效。美的空調在歐盟成員國之一的塞浦路斯空調市場的占有率接近20%，產品知名度在當?shù)厥袌雠c世界一級家電品牌齊名。

　　目前美的已在越南、白俄羅斯、埃及、巴西、阿根廷建有五個海外家電生產基地;在全球設有60多個海外分支機構，產品遠銷200多個國家和地區(qū)。

　　關鍵詞之五：全直流變頻

　　11月，美的一舉推出9大系列21款全直流變頻空調，聚合了從高端機型到普及機型的全線產品，涵蓋21個外觀和多個功能方向。在整體性能上，美的全直流變頻空調最低運行功率可達30W，相比普通直流變頻空調的省電效果最高可達59%。

　　回顧國際變頻空調技術發(fā)展歷程，交流變頻、直流變頻、全直流變頻是變頻技術升級換代的三個階段。全直流升級，是中國乃至全球空調行業(yè)升級換代的必經之路。美的敏銳捕捉到全球變頻技術的發(fā)展趨勢，再次領先一步，啟動全直流升級戰(zhàn)略，推動國內市場的變頻空調普及進程向世界最高端的全直流升級，比肩國際發(fā)展水平。

　　全直流是當前國內外變頻空調技術配置的頂峰。中國標準化研究院能效標識管理中心主任王若虹指出，全直流變頻空調需要空調的三大核心電機即壓縮機電機、室內風扇電機、室外風扇電機都采用功能強大的直流電機，并通過全直流控制模塊整合三大直流電機靈活的調節(jié)優(yōu)勢，優(yōu)化匹配空調系統(tǒng)，才能發(fā)揮出全直流變頻空調的卓越性能。

　　如果說三年前，美的以變頻空調普及風暴開啟了中國空調產業(yè)的變頻化進程，實現(xiàn)了美的在國內變頻空調產業(yè)的“三連冠”。三年后的今天，美的再度以核心技術和全產業(yè)鏈競爭優(yōu)勢推動中國變頻空調的產業(yè)升級，有望實現(xiàn)美的在全球變頻空調產業(yè)的步步領先。