選空調(diào)看什么?如果在10年前，你會(huì)得到五花八門的答案——除甲醛、殺菌、變頻……但是現(xiàn)在，答案只有一個(gè)，那就是質(zhì)量，這也是用了20年空調(diào)的中國(guó)消費(fèi)者最切身體會(huì)。

　　從除甲醛空調(diào)、殺菌空調(diào)，再到變頻空調(diào)，直到最近熱炒的云空調(diào)，空調(diào)企業(yè)不花一分錢的技術(shù)成本，就可以憑空攪起一輪又一輪的概念大戰(zhàn)。然而，諸戰(zhàn)落幕，消費(fèi)者留下的惟一印象卻是“霧里看花，水中望月”，因此，最近的云空調(diào)炒作家們自己也掉入云里霧里，發(fā)出感嘆：“中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)越來越難做”。

　　“空調(diào)市場(chǎng)不是難做，是競(jìng)爭(zhēng)越來越簡(jiǎn)單，因?yàn)橄M(fèi)者們更熟悉空調(diào)這個(gè)產(chǎn)品，更清楚選空調(diào)什么是最重要的。”空調(diào)資深分析人士認(rèn)為，空調(diào)產(chǎn)業(yè)經(jīng)過20多年的發(fā)展，市場(chǎng)已經(jīng)相當(dāng)成熟，那些形成于產(chǎn)業(yè)發(fā)展初中期的概念炒作已經(jīng)不再有市場(chǎng)，“品質(zhì)”才是空調(diào)業(yè)最后的總較量。“誰(shuí)的質(zhì)量好，誰(shuí)就會(huì)活得好。”

　　告別概念炒作回歸品質(zhì)

　　日前，國(guó)家質(zhì)檢總局頒布空調(diào)質(zhì)量出口免檢名單。幾乎是同一時(shí)間，尚處淡季中的空調(diào)市場(chǎng)爆出重磅新聞——空調(diào)銷售創(chuàng)下每7秒鐘賣出1臺(tái)的新紀(jì)錄。創(chuàng)紀(jì)錄的品牌是奧克斯，同樣在國(guó)家質(zhì)檢總局頒布的出口免檢名單中，僅有奧克斯、格力等少數(shù)企業(yè)上榜。

　　在外人看來，兩件喜事同時(shí)發(fā)生在奧克斯身上，是奧克斯走運(yùn)。但在奧克斯人眼中，卻是毫無驚喜的意料中。

　　“這是奧克斯苦練18年的回報(bào)。”說這句話時(shí)，奧克斯空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷總經(jīng)理金杰的表情很平淡。據(jù)他介紹，奧克斯從誕生的那一天起，就將品質(zhì)作為奧克斯的終身基本戰(zhàn)略。“品質(zhì)不只是一種堅(jiān)守、一種標(biāo)準(zhǔn)、一種體系，在奧克斯人看來，品質(zhì)已經(jīng)成為企業(yè)的一種文化烙印，是奧克斯實(shí)現(xiàn)持續(xù)蝶變的重要力量。”

　　早在2001年初，國(guó)家公布首批產(chǎn)品質(zhì)量免檢名單中，奧克斯空調(diào)便躋身主流行列，從那一年開始，“品質(zhì)免檢”一直是奧克斯的基本戰(zhàn)略目標(biāo)。今年，奧克斯空調(diào)又獲得“產(chǎn)品質(zhì)量出口免檢”資格，據(jù)悉，目前我國(guó)空調(diào)業(yè)獲得“出口免檢”資格的企業(yè)屈指可數(shù)，僅大企業(yè)如奧克斯、格力。

　　多年來，國(guó)內(nèi)家電企業(yè)海外出口一直停留在OEM代工階段，一旦遭遇市場(chǎng)危機(jī)便缺少競(jìng)爭(zhēng)力。在不少海外買家眼中，“價(jià)格便宜、質(zhì)量不穩(wěn)定”更是中國(guó)空調(diào)“代名詞”。這也預(yù)示著當(dāng)前中國(guó)家電業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型迫在眉睫，如何實(shí)現(xiàn)“從制造向創(chuàng)造“、”從低價(jià)到品牌“、”從產(chǎn)品到品質(zhì)“升級(jí)，將成為空調(diào)行業(yè)乃至整個(gè)家電產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵。

　　國(guó)家為奧克斯品質(zhì)背書

　　如果說，產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家免檢是企業(yè)參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大競(jìng)爭(zhēng)的“入門證”，那么產(chǎn)品質(zhì)量出口國(guó)家免檢則是我國(guó)空調(diào)業(yè)實(shí)施國(guó)際化擴(kuò)張的“通行證”。作為中國(guó)質(zhì)量管理的最高部門，國(guó)家質(zhì)檢總局是“中國(guó)空調(diào)品質(zhì)的標(biāo)桿”的權(quán)威判斷者。

　　奧克斯獲得國(guó)家出口免檢證書，就等于奧克斯空調(diào)出口到全球的產(chǎn)品質(zhì)量獲得國(guó)家擔(dān)保。“獲得‘進(jìn)出口免檢’是國(guó)家對(duì)奧克斯18年堅(jiān)持品質(zhì)發(fā)展道路的一種肯定，更激勵(lì)著我們今后在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的持續(xù)創(chuàng)新和超越。”奧克斯空調(diào)國(guó)內(nèi)營(yíng)銷總經(jīng)理金杰稱，“奧克斯不僅要打造品質(zhì)核心競(jìng)爭(zhēng)力，還要為整個(gè)中國(guó)家電業(yè)插上‘品質(zhì)翅膀’騰飛。”

　　通過聚焦品質(zhì)，奧克斯空調(diào)不僅實(shí)現(xiàn)品質(zhì)立業(yè)、品質(zhì)為王，還完成對(duì)“品牌凝聚力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力、促銷戰(zhàn)斗力、服務(wù)感知力”的全面整合，最終實(shí)現(xiàn)“全球品質(zhì)新突破”，贏得來自對(duì)手和消費(fèi)者的贊嘆與尊重。

　　據(jù)悉，國(guó)家質(zhì)檢總局每年都會(huì)對(duì)各類產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和審查，對(duì)于質(zhì)量長(zhǎng)期穩(wěn)定，生產(chǎn)企業(yè)有完善的質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品市場(chǎng)占有率、經(jīng)濟(jì)效益在本行業(yè)內(nèi)排名前列，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到或者嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，國(guó)家質(zhì)檢總局才能為其頒發(fā)“免檢證書”。

　　奧克斯品質(zhì)戰(zhàn)略

　　每年9月，奧克斯都定期開展成效顯著的“質(zhì)量月”活動(dòng)、引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)“六西格瑪”管理模式，實(shí)施“零缺陷工程”。今年初，奧克斯啟動(dòng)“品質(zhì)戰(zhàn)略”，引領(lǐng)家電產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)回歸品質(zhì)，在企業(yè)內(nèi)部率先推出“品質(zhì)面前人人有責(zé)”和“品質(zhì)一票否決制”等制度，最終讓品質(zhì)觀念深入每位員工自覺行為中，讓奧克斯在中國(guó)空調(diào)業(yè)成為“品質(zhì)”代名詞和標(biāo)準(zhǔn)制定者。

　　記者注意到，自?shī)W克斯開啟品質(zhì)回歸大幕以來，格力、美的等國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)也相繼展開“品質(zhì)”博弈，并全面開啟中國(guó)家電業(yè)以品質(zhì)創(chuàng)新開啟升級(jí)轉(zhuǎn)型大門的序幕。

　　對(duì)于品質(zhì)的執(zhí)著和持續(xù)投入，也讓奧克斯在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中收獲頗豐。過去三年間，奧克斯最高增速達(dá)到80%以上。如今，奧克斯正在中國(guó)空調(diào)業(yè)刮起一場(chǎng)“品質(zhì)創(chuàng)新”深度轉(zhuǎn)型潮，從《空調(diào)成本白皮書》、《空調(diào)健康渠道白皮書》，到《空調(diào)品質(zhì)白皮書》，奧克斯找到一條清晰的品質(zhì)崛起道路，即以“全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)保障體系”為核心的差異化競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)品牌的升華和企業(yè)的碟變。