制冷網(wǎng)訊,“格力空調(diào)安裝完一片散亂、安全隱患真讓人揪心”一經(jīng)發(fā)布引起了各方關(guān)注,也引起格力品牌空調(diào)廠(chǎng)商的高度重視,所以在媒體的關(guān)注下溫州某公司對(duì)該制冷問(wèn)題盡情的及時(shí)的整改。
今天下午,記者致電該項(xiàng)目承接單位溫州某中央空調(diào)工程公司詢(xún)問(wèn)后續(xù)處理情況,該公司售后部主任南先生做出了答復(fù)。南先生表示,媒體披露溫州醫(yī)學(xué)院附屬眼視光醫(yī)院空調(diào)安裝問(wèn)題之后,本公司積極承認(rèn)問(wèn)題,并及時(shí)做出了處理。
據(jù)了解,問(wèn)題發(fā)現(xiàn)當(dāng)天,溫州某中央空調(diào)工程公司就召集售后和維修部門(mén)進(jìn)行處理,重新檢測(cè)各類(lèi)連接線(xiàn),解決了布線(xiàn)雜亂、線(xiàn)頭裸露的問(wèn)題;對(duì)室外機(jī)的銅管重新包扎,并加包了一層防曬膜;而對(duì)于最重要的地線(xiàn)未接問(wèn)題,該公司重新檢查了所有的空調(diào),接上了地線(xiàn)。
南先生表示,事后公司內(nèi)部也召開(kāi)了多次會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視這次事件。以后類(lèi)似工程他們將做好后續(xù)檢查工作,避免再發(fā)生此類(lèi)工作失誤。
格力空調(diào)溫州地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理張先生表示,在接到相關(guān)投訴之后,格力廠(chǎng)商聯(lián)系了該中央空調(diào)工程公司,要求代理商3個(gè)工作日內(nèi)做出處理回復(fù)。在問(wèn)題處理好后,格力廠(chǎng)商又派出督查組對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了檢查,并和醫(yī)院妥善溝通。張經(jīng)理表示,經(jīng)過(guò)此次事件,格力廠(chǎng)商也將加強(qiáng)對(duì)地區(qū)代理商的管理,要求及時(shí)上報(bào)竣工報(bào)告,并做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作。
